Wie dir vielleicht aufgefallen ist, ist unser Shop vom einen auf den anderen Tag leerer geworden. Viele unserer Bestseller Produkte und einige eurer Lieblingskollektionen wie die basiqs, industrials, minimals und fabriqs sind plötzlich nicht mehr sicht- & kaufbar.
Der Grund hierfür ist ein Vorfall, von dem wir nicht gedacht hätten, dass er je eintreten würde: In der Werkshalle unseres langjährigen Produktionspartners ist am 30. November ein Großbrand ausgebrochen, welcher Großteile der Produktionshallen sowie das gesamte Warenlager inklusive unserer eingelagerten Produkte zerstört hat (siehe Pressebericht).
Was bedeutet das nun für uns und euch?
Da das gesamte Ausmaß des Großbrandes aktuell noch unklar ist, wissen wir zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht, wann wir die Produktion wieder aufnehmen können. Aus diesem Grund sind alle Produkte des betreffenden Produktionspartners vorerst und auf unbestimmte Zeit nicht in unserem Store bestellbar. Schweren Herzens können wir euch viele eurer Lieblingsprodukte deshalb aktuell nicht anbieten.
Wie geht es weiter?
Wir wissen, dass diese Ausnahmesituation für euch enttäuschend und für alle Betroffenen nicht leicht ist. Deshalb arbeiten gerade sehr intensiv daran, mit unserem Produktpartner eine schnellstmögliche Lösung zu finden und setzen alles darauf, euch eure mokebo Lieblingsmöbelstücke aus der basiqs, minimals, industrials und fabriqs Kollektion bald wieder anbieten zu können. Um euch über alle neuen Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten und euch Bescheid zu geben, sobald die betroffenen Produkte wieder käuflich sind, haben für euch einen "Back-in-Stock"-Service eingerichtet. Trage dich hierfür einfach beim Produkt deiner Wahl mit deiner E-Mail Adresse ein - Wir machen den Rest und benachrichtigen dich, sobald wir das Produkt wieder auf Lager haben.
Zu guter Letzt
Vielen Dank für euer Verständnis in dieser für uns herausfordernden Zeit. Euer Vertrauen über die vergangenen Dreieinhalb Jahre hinweg bedeutet uns unglaublich viel! Wir hoffen, dass ihr auch in Zukunft an unserer Seite steht, wenn es um das Thema Einrichtung geht, denn egal was passiert, es ist stets unser größter Anspruch euer erster Ansprechpartner in Sachen Möbeln zu sein!
Du interessierst dich für weitere Informationen zum Vorfall? Schau dir gern die Medienberichterstattung im "Westfalenblatt" bzw. der "Neuen Westfälischen" an.
